Guide för Bredbandstelefonidosa bakom router (bredbandsdelare)

Portöppning:

Den här guiden är till för att underlätta för dig som måste koppla din telefondosa till en router. Observera dock att vi ej supportar utrustning som ej är köpt hos
Affinity. Du kan alltså inte ringa till Affinity och be om hjälp att få portar öppnade i routern om denna inte är inhandlad via oss.

Har du en router av märket Netgear når du deras support på:

0770-930033
8-21 på vardagar
10-18 lördag o söndag

D-link router support 08-58536841


Om du har en router ansluten som din telefondosa ska kopplas in i, så kan du behöva öppna upp portarna i routern.

Om du inte öppnat portarna, så kan telefonin fortfarande fungera sporadiskt för dig.

De portar du behöver öppna upp är följande:

Port 5060 (UDP)

Port 10 000 – 10 007 (UDP)

Port 3478 – 3479 (TCP & UDP)

När du öppnar upp en port i din router, så måste du även se till att knyta den öppningen mot rätt ip-adress som din dosa erhållit av routern. Detta kan du kontrollera
genom att knappa in #1*# på telefonen och sedan lyssna vilken adress som uppges.

I vissa routrar finns även en funktion som heter UpnP. Denna kan i flera fall användas utan att manuellt behöva öppna upp portar. Dock skall du inte använda UpnP
samtidigt som du öppnar upp portar manuellt. Se därför till att du antingen använder UpnP eller manuell portöppning var för sig.

Om varken UPnP eller manuell portöppning fungerar, så kan du i de flesta routrar sätta telefondosan på DMZ. Detta innebär att routern öppnar upp alla portar mot
din telefonidosa. Observera dock att detta bör vara det sista du testar då en viss säkerhetsrisk finns förknippad med att öppna upp för allt.

Det finns ett otal olika tillverkare av routrar, så det går dessvärre ej att skriva en generell guide för portöppning. Om du behöver hjälp med portöppningar i din
router, så bör du ringa till tillverkaren av routern som oftast har kostnadsfri support.

Du kan även besöka www.portforward.com där du kan hitta information om portöppning för de allra flesta routermodeller.

Inkompatibel utrustning.

Vissa telefoner har visat sig fungera sämre med telefonidosan än i det fasta nätet.

Detta beror på att det finns telefoner som inte alltid följer den europeiska standarden.

Telia Opal (Samtal från skyddat nummer kan ej tas emot).

Telia Saphir (Ljudstörningar, icke fungerande tonval).

Vissa billigare modeller av Siemens och Philips har också visat sig ha problem med nummerpresentation.

Koder för VTA111 och VRG121

Du kan manövrera en del av telefondosans funktioner via telefonen.

Du kan bland annat lyssna av dosans ip-adress, nollställa dosan m.m.

Nollställa telefonidosan (OBS! Du måste knappa in aktiveringskoden när du har ton i luren igen)

*0**1396#

Aktiveringskoden (Med denna kod hämtar din dosa telefoniinställningarna)

*9**3021#

Lyssna av dosans ip-adress

#1*#

Sätt en statisk (fast) ip-adress på dosan

*1**xxx*xxx*xxx*xxx#Sätter IP-adressen till xxx.xxx.xxx.xxx

Sätt en gateway-adress på dosan

*2**xxx*xxx*xxx*xxx#Sätter default gateway till xxx.xxx.xxx.xxx

Sätt en nätmask på dosan

*3**xxx*xxx*xxx*xxx#Sätter nätmask till xxx.xxx.xxx.xxx

Sätt DNS på dosan

*5**xxx*xxx*xxx*xxx# Sätter DNS

Sätt NTP-server på dosan

*8**xxx*xxx*xxx*xxx# Sätter NTP-server

Lyssna av dosans gateway

#2*#

Lyssna av dosans nätmask

#3*#

Lyssna av dosans DNS

#5*#

Lyssna av dosans NTP-server

#8*#